Das Prinzip der Bereitstellung von Fragen und Antworten hat sich seit Jahren bewährt und durchgesetzt. Die Herkunft des Begriffes stammt aus DOS-Zeiten als die Textdateien von Programmen eine Datei namens faq.txt beinhalteten, die den heutigen Readme-Dateien entsprechen und alle Fragen zum jeweiligen Produkt erläutern. Auch wenn es sinnvoll ist eine FAQ-Liste online zu stellen, sollte man nicht den Zeit- und Arbeitsaufwand der Pflege bzw. stetigen Aktualisierung außer Acht lassen.